Transparence

Ce que nous vérifions

Avant qu'un artisan reçoive sa première demande, notre équipe contrôle son entreprise et ses assurances. Voici précisément ce que nous vérifions, comment, et ce que ces vérifications ne garantissent pas.

Mis à jour le 2 octobre 2026

Avant la première demandeEntreprise, dirigeant, assurances et métiers sont contrôlés un par un.

Tout au long de l'inscriptionUne attestation arrivée à échéance et non remplacée : l'artisan ne reçoit plus de demandes.

Pas une garantie de qualitéNos contrôles portent sur des documents, pas sur la qualité des travaux ni sur les prix.

À l'inscription

Six contrôles avant d'être actif

Un artisan ne reçoit aucune demande tant que tous les contrôles qui le concernent ne sont pas validés par notre équipe.

L'entreprise existe et est activeLe numéro SIRET est vérifié sur l'annuaire officiel des entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr).

Le dirigeantSon nom est comparé à celui qui figure dans les registres officiels.

L'assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro)Nous lisons l'attestation : entreprise assurée, activités couvertes, période de validité. Nous enregistrons sa date de fin.

L'assurance décennalePour les activités qui l'exigent, nous lisons l'attestation de la même façon et enregistrons sa date de fin.

Les métiers couvertsLes métiers proposés par l'artisan doivent être couverts par ses attestations. Il ne reçoit des demandes que pour les métiers que nous avons vérifiés.

La qualification RGE, si elle est affichéeElle est vérifiée sur l'annuaire officiel France Rénov' (france-renov.gouv.fr), avec sa date de fin.

L'artisan accepte aussi notre contrat partenaire. Il s'engage notamment à vous appeler sous 48 heures ouvrées lorsque vous le choisissez et à fixer lui-même ses prix dans son devis.

Ensuite

Les contrôles continuent

Une vérification n'est pas faite une fois pour toutes.

Les dates de fin sont suivies. L'artisan est prévenu 30 jours, puis 7 jours avant l'échéance de chaque attestation.
À l'échéance, les demandes s'arrêtent. Tant qu'une nouvelle attestation n'a pas été transmise et contrôlée, l'artisan ne reçoit plus de demandes.
Tout changement est contrôlé à nouveau. Une nouvelle attestation, un nouveau métier ou un changement de dirigeant n'est pris en compte qu'après notre vérification.
Les documents sont conservés. Nous gardons une copie des attestations transmises.

Le reste du profil

Ce qui est déclaré par l'artisan

Les autres informations du profil (formations, qualifications autres que RGE, expérience, description) sont déclarées par l'artisan, sous sa seule responsabilité. Elles portent la mention « déclaré par l'artisan ».

Lorsqu'il nous transmet un justificatif et que nous l'avons examiné, la mention devient « justificatif vérifié ».

Les limites

Ce que nos vérifications ne garantissent pas

Nos contrôles portent sur les documents et informations disponibles à la date du contrôle.

la compétence technique de l'artisan et la qualité de ses travaux ;
ses prix : il les fixe librement dans son devis ;
sa solvabilité ;
ce qui se passe entre deux contrôles : une assurance peut, par exemple, être résiliée avant sa date de fin.

Mes Artisans Locaux ne réalise pas les travaux. Le contrat est conclu directement entre vous et l'artisan, qui en est seul responsable.

Nos conseils

Avant de signer un devis

Demandez à l'artisan son attestation d'assurance. Vérifiez le nom de l'entreprise, l'activité couverte et la période de validité.
Lisez le devis en entier : description des travaux, prix, délais et conditions de paiement.
Prenez votre temps : vous n'êtes jamais tenu d'accepter un devis, et vous pouvez demander un second avis à un autre artisan.
Mes Artisans Locaux ne vous demandera jamais de paiement. Les travaux se règlent directement à l'artisan, sur un compte au nom de son entreprise.

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